Tu información, protegida.
Este documento explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Identidad del Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Datos personales que recopilamos
Al usar el formulario de diagnóstico de IA en nuestro sitio, recopilamos la siguiente información:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de WhatsApp o teléfono (opcional)
Datos del negocio (para generar tu diagnóstico):
- Nombre de la empresa o negocio
- Giro o sector de la empresa
- Número aproximado de empleados
- Herramientas o sistemas que actualmente utilizas
- Volumen de clientes y tipo de operación
- Principales retos operativos o áreas de mejora
- Objetivos de negocio que buscas alcanzar
- Descripción libre de procesos (texto abierto que tú mismo proporcionas)
No recabamos datos sensibles. No solicitamos información financiera, bancaria, de salud, biométrica ni ningún dato que la ley clasifique como sensible.
Toda la información que proporcionas es de naturaleza operativa y empresarial, necesaria para generar un diagnóstico útil para tu negocio.
Para qué usamos tu información
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
| Tipo | Finalidad |
|---|---|
| Primaria | Generar tu diagnóstico de IA personalizado con base en la información que proporcionaste. |
| Primaria | Contactarte por correo o WhatsApp para agendar tu sesión de consultoría gratuita y resolver dudas sobre el diagnóstico. |
| Primaria | Enviarte el reporte de diagnóstico por correo electrónico. |
| Secundaria | Enviarte contenido de valor: artículos, casos de éxito y recursos sobre IA aplicada a PyMEs (newsletters). Puedes cancelar en cualquier momento. |
| Secundaria | Análisis estadístico agregado y anónimo para mejorar la calidad de nuestros diagnósticos y servicios. |
Sobre las finalidades secundarias: Si no deseas recibir newsletters o comunicaciones de marketing, puedes negarte en cualquier momento escribiendo a hola@nodoia.mx con el asunto "Baja de comunicaciones". Tu negativa no afecta el diagnóstico ni los servicios que ya contrataste.
Transferencia de datos a terceros
NODO no vende, renta ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.
Para operar el servicio de diagnóstico, utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos que pueden procesar tu información en su infraestructura:
- Cloudflare — Protección y entrega del sitio web (CDN, seguridad).
- APIs de Inteligencia Artificial — Servicios de IA utilizados para generar el análisis de tu diagnóstico (p. ej. Anthropic, OpenAI). Solo reciben los datos de operación necesarios para el análisis.
- Proveedores de correo electrónico — Para el envío de tu reporte de diagnóstico.
Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y actúan como encargados del tratamiento, no como responsables independientes de tus datos.
Cualquier otra transferencia que no esté contemplada aquí requerirá tu consentimiento previo, salvo que la ley permita lo contrario.
Tus derechos ARCO
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso — Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación — Corregir tus datos si son inexactos o están incompletos.
- Cancelación — Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros.
- Oposición — Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias.
También tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte los servicios que ya estés recibiendo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
hola@nodoia.mxAsunto: "Derechos ARCO"
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. Incluye en tu mensaje: nombre completo, una descripción clara de lo que solicitas y, de ser posible, el correo con el que te registraste.
Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio nodoia.mx utiliza las siguientes tecnologías:
- Cookies técnicas esenciales — Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad). No requieren tu consentimiento porque no implican rastreo.
- Analytics básico — Métricas de uso agregadas y anónimas (páginas visitadas, tiempo en el sitio) para mejorar la experiencia. No se vinculan con tu identidad personal.
No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias de terceros.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.
Cambios a este aviso
Este aviso de privacidad puede actualizarse cuando sea necesario, por ejemplo, si cambian nuestros servicios, la ley o nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Cualquier modificación se publicará en esta misma página (nodoia.mx/aviso-privacidad.html) con la fecha de actualización al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si los cambios son relevantes, te notificaremos por correo electrónico si ya estás en nuestra lista de contactos.
Consentimiento
Al completar y enviar el formulario de diagnóstico en nodoia.mx, otorgas tu consentimiento expreso para que tratemos tus datos personales conforme a las finalidades descritas en este aviso.
Tu consentimiento es voluntario. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo a hola@nodoia.mx. La revocación no tiene carácter retroactivo.
Para las finalidades secundarias (newsletters y análisis estadístico), puedes negarte desde el primer momento o en cualquier etapa posterior sin consecuencias para el servicio principal.
Este aviso de privacidad fue redactado conforme a los artículos 15, 16, 17, 18, 21, 22 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los artículos 105 al 112 de su Reglamento.
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos correctamente, puedes presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en inai.org.mx.